Deze opleiding wordt aangeboden en uitgevoerd door onze mbo-opleidingspartner OPPstap Zorg en Welzijn.
Coaching on the job is een intensieve vorm van begeleiding; je werkt op een persoonlijke manier aan verdere ontwikkeling van vaardigheden en kwaliteiten. De coaching vindt plaats op de eigen werkplek, tijdens de reguliere werkzaamheden op de meldkamer, de deelnemers worden voorzien van tips en tops over hun eigen functioneren. Deze coaching is geschikt voor centralisten van de meldkamer overheid, semi-overheid en particuliere meldkamers.
Als basis voor het coachen gebruiken wij de coaching on the job zoals we die uitvoeren voor meldkamercentralisten op diverse meldkamers. Vooraf worden doelen geformuleerd welke gedurende het traject als uitgangspunt worden gehanteerd. De doelen worden vooraf vastgesteld in overleg met het management. Hiervoor is het competentieprofiel van de centralist het uitgangspunt. Coaching zal plaatsvinden op “kennis, houding en gedrag”. Door middel van het formuleren van wenselijk gedrag bij het functieprofiel van centralist zoeken wij met de kandidaat naar sterke punten en aandachtspunten.
Tijdens de opleiding komen de volgende onderwerpen aan bod:
- Aandachtspunten en sterke punten beschrijven vanuit het competentieprofiel.
- Bewustwording van sterke punten zodat deze behouden blijven en verder kunnen ontwikkelen.
- Bewustwording van aandachtspunten met een scholingsadvies op maat.
Duur opleiding: afhankelijk van het gewenste maatwerktraject.
